雷軍2022年的演講視頻刷屏了，他分享的三個故事，其實講的就是他的創(chuàng)業(yè)成長經(jīng)驗。向優(yōu)秀的企業(yè)家學(xué)習(xí)，就是要學(xué)以致用，從他的故事，結(jié)合我的工作經(jīng)驗，我們悟出企業(yè)經(jīng)營管理的方法：

一、成功不能閉門造車，要換位思考事物規(guī)律。

雷軍作為研發(fā)負(fù)責(zé)人，在產(chǎn)品銷售失敗后，深入銷售一線，站了七天店面，站店銷售，目的是想了解客戶，找到和客戶溝通的方式。通過觀察學(xué)習(xí)別人的有效銷售方法后，他居然成了店中的銷售冠軍。雷軍總結(jié)，作為一個工程師，一定要做用戶需要的產(chǎn)品，而不是做那些看起來只是高大上的產(chǎn)品。只要能做出用戶想要的產(chǎn)品，只要這個產(chǎn)品是用戶哭著喊著要的，銷售就不是問題，特別容易賣。

我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖瞧放乒芾矸?wù)。品牌到底是什么？

科特勒在《B2B品牌管理》一書中談到，品牌的作用是清晰地描述產(chǎn)品的價值，幫助顧客識別產(chǎn)品，簡化購買決策過程，降低購買風(fēng)險。而對于工業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)而言，品牌管理代表著一種建立持久競爭優(yōu)勢的、獨特而有效的機會。

目前我們做品牌策劃服務(wù)，進入深水區(qū)，我們提出的品牌戰(zhàn)略、定位、廣告語、品牌核心優(yōu)勢、品牌文化，我們設(shè)計的品牌形象、品牌接觸點、品牌網(wǎng)站、產(chǎn)品宣傳冊，我們撰寫的品牌故事、新聞等，在客戶企業(yè)經(jīng)營中，客戶都在落地執(zhí)行使用嗎？都能夠給客戶帶來銷量增長嗎？

我們是否和客戶一起，在銷售一線，共同檢驗我們的成果？是否做到了上面所描述的，清晰地描述了產(chǎn)品的價值，建立了顧客對品牌的信任，降低了購買風(fēng)險，為企業(yè)建立了持久的競爭力？

二、只要有一定的自制力，娛樂也是很好的學(xué)習(xí)方式

雷軍有段時間整天泡在BBS上，和來自天南地北的網(wǎng)友交流科技、代碼等。他有個小優(yōu)勢，會盲打，打字還超快，一天能寫100條帖子，寫得最長的，是從晚上寫到第二天天亮，寫了快一萬字。經(jīng)常發(fā)帖，帖子又多，很快成為版主。

雷軍說，玩也要玩出點名堂來，不要瞎玩，瞎玩是浪費時間，要認(rèn)認(rèn)真真玩。玩BBS的經(jīng)歷，也就成就了后來小米在創(chuàng)業(yè)時，借助論壇吸引粉絲，和粉絲互動，做成了當(dāng)年最火的手機發(fā)燒友論壇，從而引出小米是手機發(fā)燒友的定位。

我們每個人都有自己的興趣和愛好，但是，我們能否把興趣和愛好玩到極致？我們是否能夠從玩中學(xué)？把在玩中總結(jié)的經(jīng)驗復(fù)制到工作中？

抖音、微信、微博、知乎、小紅書等自媒體占據(jù)了我們大量的碎片化的時間。在這里，我們是一個旁觀者，只是看熱鬧，還是知識的創(chuàng)造者？如同當(dāng)年的雷軍一樣，將專業(yè)的品牌知識通過發(fā)帖的方式，去幫助他人？

其實品牌就是一種與消費者溝通的方式，企業(yè)通過品牌化的溝通，讓產(chǎn)品更有價值和意義。幫助顧客識別產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)，并將它們與競爭者區(qū)別開來。

品牌是傳播產(chǎn)品利益的最優(yōu)方法，有效且感染力強，能夠增加顧客的感知價值，減少購買決策所帶來的風(fēng)險和復(fù)雜性。品牌蘊涵情感，有個性，能夠俘獲顧客的心靈。

品牌也是與所有的利益相關(guān)者——投資人、員工、合作伙伴、供應(yīng)商、競爭者、政府等的溝通方式。品牌最重要的功能包括：提高信息效率、降低風(fēng)險、增加價值，創(chuàng)造形象利益。

當(dāng)英特爾決定將其處理器品牌化后，其市場占有率快速增長，如今，品牌已經(jīng)成為英特爾的競爭優(yōu)勢。建立、推廣和保護品牌，是一把手工程，是自上而下的全員工作。

這些專業(yè)的品牌知識，能否通過我們每個人的雙手，在微信、微博、頭條、抖音上傳播？今天我們在座的每一位，都是信立品品牌價值的傳播使者。當(dāng)我們利用碎片化的時間傳遞信立品的品牌價值時，其實是在為自己的事業(yè)打下牢固的基石。

三、可能出錯的地方，一定會出錯。

雷軍在做卓越網(wǎng)時，重點是運營，需要把很多細(xì)節(jié)做好，他每天早上一上班就把每一個鏈接全部點一遍，總是會發(fā)現(xiàn)一些鏈接錯誤的地方，這讓他想起了從軟件工程中學(xué)到最重要的道理：可能出錯的地方，一定會出錯。所以對每一個地方一定要檢查，只要你用這種認(rèn)真的精神去做每一件小事，一定可以做好。每一天結(jié)束后，一定要當(dāng)天做總結(jié)，當(dāng)天做復(fù)盤。

思考：我們做品牌策劃設(shè)計，是要追求完美的。但在很多時候，我們心中明明知道不滿意，但是總懷著僥幸心理，讓我們覺得差不多了吧，應(yīng)該可以了吧。

這次景初的標(biāo)志設(shè)計，我是不滿意的，因為我心中描繪的那幅意境，沒有表現(xiàn)出來，但是在和設(shè)計師溝通的過程中，我放棄了要求，甚至認(rèn)為，或許客戶會喜歡吧。于是，就把方案發(fā)給了客戶。

人生，其實就是由一件件的小事組成，在每一件事上如果哪怕有一點點的松懈，積累下來，人生就會成指數(shù)級的變壞。追求完美，絕不是口號，而是行為準(zhǔn)則。

一種普遍的誤解是，品牌只是一個名稱和標(biāo)識。作為設(shè)計師，要花點時間思考，品牌到底是什么？是的，為了簡單化并使之易于掌握，品牌常常被等同于有形的市場營銷傳播元素——廣告、標(biāo)志、符號、聲音等。

實際上，品牌遠(yuǎn)非一個產(chǎn)品、一個品牌名稱、一個標(biāo)志、一個符號、一個口號、一則廣告、一種聲音、一個發(fā)言人，這些，只是品牌的有形元素，但決非品牌本身。

品牌是由多方面構(gòu)成，品牌是一種承諾，關(guān)于產(chǎn)品承諾。你所看到的、聽到、讀到、知道、感覺到、思考到的一切。它傳遞特征、利益、信念和價值。它讓顧客建立差異化認(rèn)知，減少復(fù)雜性，簡化決策過程。

四、永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生

雷軍講風(fēng)口，實際上就是講機會，機會來到時，其實也是痛苦的開始，移動互聯(lián)網(wǎng)的機會與痛苦，讓他堅持了十年。沒有任何人喜歡挫折和失敗，但不可避免的是我們每個人都會遇到挫折和失敗，而且有不少人就生活在挫折和失敗之中，生活在迷茫和焦慮之中。

那么，既然這些痛苦都難以避免，我們就不要逃避了，我們要去直面這些痛苦，在痛苦中前行，讓痛苦來塑造更好的我們。你經(jīng)歷的所有的挫折和失敗，甚至那些看似毫無意義消磨時間的事情，都將成為你最重要的、最寶貴的財富。

人生很長，無論如何，讓我們保持信念：永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生。

思考：自疫情之后，企業(yè)的經(jīng)營一直不暢，每個企業(yè)都在艱難中求生存，我們也是，沒有業(yè)務(wù)時，著急沒有錢發(fā)工資，有了業(yè)務(wù)，著急不能高效高品質(zhì)地完成客戶的托付。

但無論什么情況，要學(xué)習(xí)提升自己的心性，磨練自己的靈魂，對于普通人而言，挫折就是放棄，而對于我們而言，挫折就是奮進的號角。

目前，我們有幾個項目齊頭并進，客戶要求都很急，需要我們大家團結(jié)一心，共同努力。肯信精工的品牌、畫冊設(shè)計，大樹環(huán)保、旗云高科、建能工程的畫冊設(shè)計，卓億科技的包裝設(shè)計，長江產(chǎn)投的企業(yè)展廳設(shè)計，寶業(yè)門窗的企業(yè)文化設(shè)計，還有三新文化的標(biāo)書設(shè)計，藍(lán)洋管業(yè)的展臺設(shè)計，這些，都等著我們大家創(chuàng)作出優(yōu)秀的作品。

向成功者學(xué)習(xí)，并不是要學(xué)習(xí)他現(xiàn)在的輝煌，那是學(xué)不來的。如果有人想復(fù)制一個小米，那是不可能的。因為那是由時間、機會、經(jīng)驗、人才的積累而成。

每個成功者，在創(chuàng)業(yè)的過程中，都有踩過的坑，踏過的雷。向成功者學(xué)習(xí)，應(yīng)該學(xué)習(xí)他們面對這些坑和雷，是如何解決的。也許小米是教科書上的經(jīng)典案例，離我們很遠(yuǎn)，那我們身邊的企業(yè)家呢？那一個活生生的企業(yè)家，他們在創(chuàng)業(yè)之初是如何渡過一次次的難關(guān)，作出一次次的艱難選擇，這就是我們學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗。

向客戶學(xué)習(xí)，是我們成長的捷徑。

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